Záruční podmínky
Vždy se snažíme vyjít zákazníkům vstříc. V případě, že objevíte na zakoupeném zboží v průběhu záruční lhůty vadu, která nebyla způsobena nevhodným používáním, ale samotnou vadou zboží, máte v záruční lhůtě právo na reklamaci zboží.
Raklamaci lze uplatnit elektronicky prostřednictvím emailu nebo telefonu který je uveden v sekci Kontakt.
Reklamační řád vychází z obchodního zákoníku.
Záruční lhůta na zakoupené zboží je 24 měsíců ode dne vystavení dokladu o koupi. Také máte právo vrátit dané zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Toto zboží musí být v originálním obale a nejevit známky použití. Naše držáky obsahují ve většině případů také různé šrouby atd. daná zásilka je musí obsahovat. Pokud nám bude zaslána nekompletní zásilka tak Vám bude vrácena na vaše náklady.
Reklamaci na zakoupené zboží lze uplatnit pouze v záruční lhůtě.
Reklamované zboží nám zašlete včetně kopie paragonu případně dodacího listu spolu s průvodním dopisem se stručným popisem vady zboží. Pošlete jej na adresu internetového obchodu, kterou najdete v záložce kontakty. Zásilky nezasílejte na dobírku, takto zaslaná zásilka nebude přijata.
Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti pracovních dnů. O průběhu reklamačního řízení budete informováni e-mailem.
V případě oprávněné reklamace vyměníme zboží za nové, nebo bude opraveno, případně vrátíme peníze.
Našim cílem je vyřídit reklamaci vždy k Vaší spokojenosti.
Raklamaci lze uplatnit elektronicky prostřednictvím emailu nebo telefonu který je uveden v sekci Kontakt.
Reklamační řád vychází z obchodního zákoníku.
Záruční lhůta na zakoupené zboží je 24 měsíců ode dne vystavení dokladu o koupi. Také máte právo vrátit dané zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Toto zboží musí být v originálním obale a nejevit známky použití. Naše držáky obsahují ve většině případů také různé šrouby atd. daná zásilka je musí obsahovat. Pokud nám bude zaslána nekompletní zásilka tak Vám bude vrácena na vaše náklady.
Reklamaci na zakoupené zboží lze uplatnit pouze v záruční lhůtě.
Reklamované zboží nám zašlete včetně kopie paragonu případně dodacího listu spolu s průvodním dopisem se stručným popisem vady zboží. Pošlete jej na adresu internetového obchodu, kterou najdete v záložce kontakty. Zásilky nezasílejte na dobírku, takto zaslaná zásilka nebude přijata.
Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti pracovních dnů. O průběhu reklamačního řízení budete informováni e-mailem.
V případě oprávněné reklamace vyměníme zboží za nové, nebo bude opraveno, případně vrátíme peníze.
Našim cílem je vyřídit reklamaci vždy k Vaší spokojenosti.